Refaire une vidéo corporative désuète : ce qui la date, ce qui se sauve

Une vidéo corporative de trois ans ne date presque jamais à cause de l'image. Elle date par trois choses : l'usine qu'elle montre, les personnes qu'on y voit, et les affirmations qu'elle fait. Avant de refaire une vidéo corporative désuète, vérifiez lesquelles de ces trois choses sont encore vraies. Une affirmation dépassée se corrige souvent au montage. Une usine qui a changé ou un porte-parole parti exigent un nouveau tournage. Et une vidéo encore exacte qui fait son travail n'a besoin de rien, même si elle vous semble vieille.

Le test tient en une question. Un acheteur qui visiterait votre usine la semaine prochaine reconnaîtrait-il ce que la vidéo lui a montré. Si oui, le problème est ailleurs. Si non, la vidéo travaille contre vous, et elle le fait à chaque visionnement.

Ce qui date vraiment un film d'entreprise

L'usine

Prenez, à titre d'illustration, un fabricant de la Beauce qui a ajouté une cellule robotisée, déplacé son assemblage et agrandi son entrepôt. Sa vidéo montre encore l'ancien plancher. Pour un acheteur, ce n'est pas un détail esthétique. C'est une capacité sous-estimée, ou pire, une image qui ne correspond plus à ce qu'il verra en audit. Plus une vidéo montre de lieux précis, plus elle vieillit vite. C'est particulièrement vrai d'une visite d'usine virtuelle en vidéo, dont tout l'intérêt tient à l'exactitude.

Les personnes

Autre cas de figure : le directeur des opérations qui présentait l'entreprise est parti chez un concurrent. La technicienne qui expliquait le contrôle qualité a pris sa retraite. Tant qu'une personne apparaît en passant, ce n'est pas grave. Quand elle porte la parole de l'entreprise, sa présence pose deux problèmes. Un client qui la connaît sait qu'elle n'y est plus. Et la question de son accord pour continuer d'apparaître se pose. Cette dernière question se règle avec votre conseiller, et elle est traitée dans le droit à l'image des employés.

Les affirmations

Un nombre d'employés, une superficie, une certification, une liste de marchés, un nom de produit remplacé. Ce sont les éléments qui vieillissent le plus vite, et ceux qu'un acheteur technique vérifie. Pensez aussi aux affirmations implicites : le logo d'un client qui n'en est plus un, la bannière d'un salon d'une édition passée. Une affirmation fausse, même devenue fausse sans mauvaise foi, coûte plus de crédibilité qu'une image un peu datée.

Ce qui date le moins, en revanche, c'est le style. Un cadrage sobre et une entrevue honnête vieillissent bien. Ce qui vieillit mal, ce sont les effets à la mode au moment du tournage.

Une vidéo ne vieillit pas avec les années. Elle vieillit avec l'écart entre ce qu'elle montre et ce qu'un acheteur trouvera en arrivant.

Ce qui se remonte sans retourner

Beaucoup de vidéos jugées désuètes se sauvent au montage, à une condition : avoir encore la matière et le droit de s'en servir.

• Une affirmation écrite à l'écran ou dite en narration se retire ou se remplace.
• Un plan d'une zone qui a changé se coupe, si d'autres plans peuvent le remplacer.
• Une entrevue encore juste peut donner de nouvelles capsules courtes et des formats verticaux absents de la version d'origine.
• Une vidéo trop longue pour son usage actuel peut devenir deux pièces courtes.

Tout cela suppose que vous avez accès aux fichiers bruts, ou que le studio d'origine accepte de remonter. C'est souvent là que le projet s'arrête, parce que personne n'avait réglé la question par écrit. Elle est détaillée dans à qui appartiennent les rushes vidéo. Vérifiez aussi ce que couvre votre licence, y compris celle de la musique, avant de publier une nouvelle version.

Ce qui ne se remonte pas : une affirmation dite face à la caméra par la personne qui porte le film, une usine qui n'existe plus sous cette forme, un porte-parole parti qui sert de fil conducteur à toute la vidéo. Là, couper ne suffit plus, parce qu'il ne reste rien autour de la coupe.

Quand il faut retourner

Retournez quand le cœur de la vidéo est faux : le lieu, la personne qui parle, ou l'offre elle-même. Un sous-traitant passé de l'usinage à façon à l'assemblage complet ne vend plus la même chose. Sa vidéo peut être parfaite techniquement et raconter une entreprise qui n'existe plus.

Si vous retournez, profitez-en pour éviter le prochain problème. Demandez un film construit pour qu'un segment se remplace sans tout refaire. Les entrevues se découpent par thème, les plans d'usine restent séparés des propos, et les chiffres vont en texte à l'écran plutôt que dans la bouche des gens. Et réglez par écrit la question des fichiers et de la licence avant le tournage, pas après.

Une autre façon de régler la question est de ne jamais laisser le matériel vieillir d'un bloc. Dans le programme Signal, une journée complète de tournage revient aux 3 mois, avec une licence de contenu à vie. Le matériel se renouvelle par morceaux, et aucune pièce n'a le temps de devenir le seul portrait, figé, de l'entreprise.

Quand il vaut mieux ne rien toucher

Une vidéo ancienne n'est pas une vidéo désuète. Si tout ce qu'elle montre est encore vrai, si les personnes y sont encore, et si elle fait encore son travail là où elle joue, la refaire est une dépense sans effet. Un acheteur ne pénalise pas une vidéo parce qu'elle a trois ans. Il la pénalise parce qu'elle est fausse.

Même chose pour un témoignage de client. Tant que le client est encore client et qu'il se reconnaît dans ce qu'il a dit, le témoignage garde sa valeur. Il peut même en gagner, parce qu'il prouve une relation qui dure.

Enfin, si la vidéo ne produisait rien avant, la refaire ne réglera rien. Une vidéo sans destination ni diffusion reste sans effet, neuve ou non. Dans ce cas, la question à régler est où elle joue et devant qui, bien avant celle du tournage. La démarche complète est sur la page production vidéo et contenu.